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Categoría: Nuevos canales

Nuevos canales de atención al cliente

Contamos con nuevo canal de soporte automatizado.

¡Tenemos un nuevo asistente que te ayudará a solventar tus casos de SOPORTE MOBILVENDOR!

Pensando en ustedes y en la rápida y eficaz respuesta a sus casos de SOPORTE hemos implementado un nuevo canal de comunicación: MIVBOT SOPORTE para que puedas ser atendido 24/7.

¿CÓMO FUNCIONA MIVBOT SOPORTE?

  • MIVBOT SOPORTE está pensado en solventar ciertos requerimientos con el fin de agilizar la resolución de tus casos de soporte.
  • Nuestro ChatBOT gestiona el ticket de forma automática, mientras nuestro equipo de soporte resolverá los casos que NO puedan ser solventados por este medio.
  • Este canal solventa casos referentes a la APP MÓVIL
  • Si requieres que se solvente un caso de la plataforma WEB por favor digita directamente la OPCIÓN 7.
  • El canal de soporte NO RECIBIRÁ LLAMADAS por WhatsApp, únicamente mensajes de texto (NO AUDIOS, NO IMÁGENES, NO VIDEO).
  • Escribe directamente a los números asignados y GUÁRDALOS como un contacto más de tu lista de contactos en WhatsApp.
  • NO TE OLVIDES de comunicar a tu fuerza de ventas sobre este nuevo canal de soporte.
  • ¡NO DESCONFÍES! Implementamos esta solución pensando en lo valioso que es tu tiempo y estamos seguros de que funciona.

Prueba nuestro ChatBOT de soporte inmediato en:

Soporte 1: (593) 98 248 1803 | Soporte 2: (593) 99 854 1200

Soporte 3: (593) 98 030 7691 | Soporte 4: (593) 96 703 0053

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